Paketlieferung
Sie können Ihre Bestellung mit der Paketlieferung direkt an die angegebene Anschrift liefern lassen. Nach der Eingabe Ihrer Anschrift wird Ihnen eine Auswahl der möglichen Paketdienste angezeigt. Dies kann je nach Land und Artikel abweichen.
Innerhalb der EU wird der Versand Ihrer Bestellung von führenden europäischen Paketdiensten wie z.B. DHL, GLS oder DPD abgewickelt. In den meisten Fällen bietet Ihnen der jeweilige Paketdienst auf seiner Homepage ein System zur Sendungsverfolgung an. Mit der Versandbestätigung erhalten Sie von uns die hierfür notwendige Sendungsnummer. Es ist allerdings nicht immer eine Sendungsverfolgung möglich.
Bitte beachten Sie: Die Paketdienste schließen die Lieferung von Gefahrgütern in bestimmte Postleitzahlenbereiche aus (z.B. verschiedene Inseln). Sollten Sie einen Gefahrgut-Artikel in eine solche Region bestellen wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Gern erarbeiten wir dann eine individuelle Lösung.
Postfiliale oder Packstationen
Sie können Ihre Bestellung an eine DHL-Postfiliale oder DHL-Packstation liefern lassen. Nach der Eingabe Ihrer Anschrift können Sie sich entscheiden, ob Sie eine Lieferung an eine Postfiliale oder Packstation bevorzugen. Bitte beachten Sie, dass diese Versandart nur für bestimmte Länder möglich ist.
Abholung im Werksverkauf
Sie können Ihre Geräte auch online bestellen und vor Ort bei uns im Einhell Werk in Landau / Isar abholen.
Und so geht's:
Suchen Sie Ihre Wunschartikel und legen diese in den Warenkorb. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Zur Kasse".
Nach Angabe der persönlichen Daten wird die Versandart "Abholung im Werksverkauf" erscheinen, dort folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Klicken Sie abschließend auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen". Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, bekommen Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet.
Die Abholung kann in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen im Einhell Werksverkauf in Landau/Isar erfolgen. Wir schicken Ihnen dazu per E-Mail eine separate Abholbenachrichtigung. Danach haben Sie 10 Tage Zeit Ihre Bestellung abzuholen.
Zur Abholung benötigen Sie die Bestellbestätigung oder die Abholbestätigung in gedruckter oder elektronischer Form sowie Ihren Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
Sie finden unser Ladengeschäft unter folgender Adresse:
Werksverkauf: Einhell Germany AG
Wiesenweg 22, D-94405 Landau/Isar, Deutschland
Telefon: +49 9951 959 3155
E-Mail: [email protected]
Closest Droppoint
Über die Versandart Closest Droppoint wird Ihnen Ihre Bestellung an eine Abgabestelle wie Paketautomaten oder Paketshops versandt. Die Angabe eines konkreten Abgabepunkts ist nicht erforderlich, das übernimmt der jeweilige Zustellpartner der DHL im Zielland. Sie werden benachrichtigt, sobald der Abgabepunkt vom Zustellpartner der DHL festgelegt wurde. Bitte beachten Sie, dass diese Versandart nur für bestimmte Länder möglich ist.
Speditionsversand
Bei gewissen Bestellungen ist eine Lieferung über die Spedition notwendig. Hierfür ist es notwendig, dass Sie Ihre Telefonnummer angeben.
Versandkosten
Die Versandkosten sind vom Gewicht Ihrer Bestellung, der Paketgröße und dem ausführenden Paketdienst abhängig. Der Ihrer Bestellung entsprechende Versandkostenbetrag wird Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt. Weitere Kosten oder Gebühren als die dort angezeigten fallen für den Versand nicht an.
Versanddauer
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands und nach Österreich ist abhängig vom Paketdienst und beträgt in der Regel zwischen 2 und 5 Werktage. Für die restlichen EU-Länder können in etwa 3-15 Werktage anfallen. Die genaue Versanddauer wird Ihnen bei der Versanddienstleisterauswahl angezeigt.
Paketverfolgung
Sobald wir Ihre Sendung an den Paketdienst übergeben haben, erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Sendungsnummer. Hiermit können Sie einfach und bequem auf der Homepage des Paketdienstes den aktuellen Status der Zustellung abfragen und sich darüber informieren, wo sich Ihr Paket gerade befindet.
Ist das Paket nicht innerhalb einer Woche bei Ihnen angekommen und auch nicht bei Nachbarn abgegeben worden, dann informieren Sie uns bitte entweder per E-Mail an [email protected] oder rufen Sie unsere Hotline an. Wir werden dann den betreffenden Paketdienst kontaktieren und versuchen, den Verbleib Ihres Pakets zu klären.